Discounter nimmt Stellung

Skurriler Fehler macht Aldi-Produkt komplett unbrauchbar - Kunden können aber reklamieren

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Bei Aldi Süd gab es Ende Oktober ein Angebot, das einen kuriosen Fehler aufweisen könnte.

Viele Menschen gehen beim Discounter Aldi auf Schnäppchenjagd. Auch Ende Oktober griffen so einige Kunden zu - doch es gab offenbar eine peinliche Produktions-Panne.

Mülheim - Wer bei Aldi Süd Ende Oktober einen der angebotenen Taschenkalender erwischte, wähnte sich glücklich: Für 3,99 Euro bekamen Kunden ein Kalenderbuch mit je einer Doppelseite pro Woche, dazu 39 leere Seiten für Notizen. In schwarz, türkis, silber und anderen Farben war das Schnäppchen zu haben.

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Kundin staunte bei Aldi Süd: Elf Monate gab es zum Preis von zwölf 

Doch mindestens eine Kundin stutzte, als sie das Büchlein nach dem Kauf durchblätterte. Wie chip.de berichtet, fehlte im Kalender der Frau der komplette Monat März. Es waren also nur elf statt zwölf Monate vorhanden - da hilft der günstigste Preis nichts, das Produkt war für die Kundin unbrauchbar.

Der Discounter nahm zu dem Fall bereits Stellung, wie chip.de berichtet. „Nach Rücksprache mit unserem Einkauf und dem Lieferanten liegen uns bislang keine Beschwerden zu dem genannten Artikel vor", wird die Aldi-Pressestelle zitiert. Auch bei stichprobenartigen Überprüfungen der Taschenkalender in fünf Filialen sei kein fehlerhafter Kalender gefunden worden. Aldi spricht daher von einem Einzelfall.

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Betroffene Kunden können reklamieren

Dennoch ist es nicht ausgeschlossen, dass es noch mehr Kunden gibt, die einen Kalender mit nur elf Monaten erwischt haben. Betroffene können ihn bis Ende Dezember 2018 in jeder Aldi-Süd-Filiale zurückgeben. 

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Ein ganz anderer Fehler unterlief Aldi kürzlich in einem Werbeprospekt - allerdings ein nicht minder peinlicher. Viele Kunden amüsierten sich in den sozialen Netzwerken königlich. Gar nicht zum Lachen ist dagegen der Fall eines Aldi-Kunden, der beim Einkaufen im Discounter einen Unfall hatte und sich deshalb noch Jahre später mit Aldi im Justiz-Clinch befindet.

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Mit einer Modernisierungs-Offensive bringt der Discounter seine Filialen auf den neuesten Stand. Eine Kundin zeigte allerdings, dass das wichtigste Problem in ihrer Aldi-Filiale durch Modernisierung ungelöst blieb.

Aldi Süd und Nord machen es durch die Aufteilung des Unternehmens den Kunden nicht einfach. Daher sollten Kunden diesen Schlupfloch-Trick kennen.

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