Video zeigt Szenen vor Kisok

DHL-Bote räumt Transporter ein - was er dann tut, macht Kunden wirklich wütend

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Der DHL-Bote beim rücksichtslosen Einräumen der Pakete.

Szenen, die kein DHL-Kunde sehen möchte: Ein Paketbote räumt seinen Transporter vor einem Kiosk ein, benimmt sich dabei aber richtig dreist. Ein Büroangestellter hält alles auf Video fest.

Düsseldorf - Es sind Szenen, die zahlreiche Kunden richtig verärgern werden: Ein DHL-Bote räumt gemütlich seinen Transporter ein, bringt nach und nach Pakete aus einem Kiosk zu seinem Auto. Ganz lässig, ohne Stress. Doch: Wie er mit den Sendungen der Kunden umgeht, macht einfach nur fassungslos.

Der Mann gibt sich nicht die Mühe, Sorgfalt walten zu lassen. Nein, er wirft die Pakete schwungvoll in den Laderaum seines Fahrzeugs - ohne Rücksicht auf Verluste.

Video hält Szenen fest

Eyk T. sitzt zu dieser Zeit in seinem Büro. Als er den DHL-Boten sieht, zückt er sein Handy und filmt mit dem Smartphone die Szenen. Anschließend lädt er das Video bei Facebook hoch. Er schreibt dazu: „DHL Paketabholung in Düsseldorf, ohne Worte.“

Bei dem rücksichtslosen Beladen des DHL-Boten fehlen einem tatsächlich die Worte. Denn wie der Mann die Pakete in den Transporter wirft, ist einfach nur dreist.

Lesen Sie auch: Dieser Paketbote hat einen besonders ausgefuchsten Ablageort gefunden

DHL äußert sich zu Vorfall

Mittlerweile hat auch DHL sich zu dem Verhalten des Paketboten geäußert. Dem Express erklärt Pressesprecher Rainer Ernzer: „Das darf so nicht sein. Das ist weder in unserem Interesse, noch im Interesse unserer Kunden. Wir werden mit dem betreffenden Paketboten sprechen und ihn sensibilisieren. Er wird nachgeschult.“

Grundsätzlich sollen Kunden ihre Pakete aber auch so gut verpacken, dass sie nach einem Sturz aus einem Meter Höhe unbeschadet bleiben.

Verpackungstipps von DHL

Dazu gibt DHL auf seiner Homepage wichtige Hinweise, wie Kunden ihre Sendungen sicher verpacken:

„Um Ihre zu versendenden Waren optimal zu schützen, müssen Innen- und Außenverpackung perfekt zusammenspielen. Ebenso wichtig ist ein transportsicherer Verschluss. Schließlich durchläuft Ihr Paket auf seinem Weg zum Empfänger viele Stationen. Dabei wird es mehrfach verladen, mit dem Lkw transportiert und läuft über Hunderte Meter Fördertechnik und Rutschen, bis es vom Zusteller zum Bestimmungsort gefahren wird.“

heu

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