eBay Awards 2021

Remscheider Online-Shop gehört zu den acht besten Deutschlands

Marc Zäskes Online-Shop deineFellnase.de bietet inzwischen rund 160 verschiedene Artikel für Hunde, Vögel und Katzen an. Foto: Sven Schlickowey
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Marc Zäskes Online-Shop deineFellnase.de bietet inzwischen rund 160 verschiedene Artikel für Hunde, Vögel und Katzen an.

Marc Zäske räumt mit seinem Online-Shop deineFellnase.de bei den „eBay Awards 2021“ ab.

Von Sven Schlickowey

Remscheid. Rund 1100 Bewerbungen aus dem gesamten Bundesgebiet gab es – und einer der acht Hauptpreise geht nach Remscheid: Marc Zäske ist für seinen Online-Shop deineFellnase.de mit dem „eBay Awards 2021“ ausgezeichnet worden. Damit ehrt die Online-Plattform nach eigenen Angaben „Händler, die in besonderem Maße mit Kreativität und Engagement erfolgreich sind“ – unter anderem, indem sie Online- und Offline-Geschäft verbinden und so zum Erhalt der Innenstädte beitragen.

Zäske zum Beispiel bietet neben seinem Web- und seinem eBay-Shop einen kleinen Büro- und Lagerverkauf an der Remscheider Wilhelmstraße an. Und das erweist sich vor allem für einen seiner Top-Seller, einen Bademantel für Hunde, als besonders wichtig. „Bei den Mänteln haben die Kunden eigentlich immer Probleme wegen der Größe“, sagt der Inhaber. Schließlich gebe es für Dackel, Rottweiler und Co. keine Konfektionsgrößen, an denen man sich orientiere könne. Statt die bunten Mäntel also sinnfrei hin- und herzuschicken, kommen viele Frauchen und Herrchen lieber direkt vorbei.

„Wir haben hier drei, vier Anproben am Tag“, berichtet Marc Zäske. Dafür würden die Kunden teils auch aus Belgien und der Eifel anreisen. Wer so weit fährt, nimmt auch was mit. „Wir haben 100 Prozent Kaufquote“, sagt Zäske. Auch weil sich die Besitzer, die die Mäntel meist vor allem kaufen wollten, um weniger Dreck im Auto oder in der Wohnung zu haben, vor Ort überzeugen könnten, wie gut sie den Hunden gefallen: „Die fühlen sich darin megawohl.“ Und das eine oder andere Zubehör, vom Halsband bis zum Spielzeug, wechsle dabei meist auch noch den Besitzer.

So wurde in gut fünf Jahren aus einem im Nebenerwerb gegründeten eBay-Shop Marc Zäskes Haupterwerb, inzwischen beschäftigt er eine Mitarbeiterin. Für den 45-Jährigen, der zuvor unter anderem in einem Kinderhospiz gearbeitet hatte, so eine Art logische Konsequenz. „Ich wollte immer selbstständig sein.“ Schließlich seien seine Eltern auch Unternehmer gewesen. Und weil er schon immer mit Tieren gelebt habe, sei auch schnell klar gewesen, in welchem Bereich er sich engagieren würde.

Rund 160 verschiedene Artikel bietet deineFellnase.de inzwischen an, vor allem für Hunde aber auch für Vögel und Katzen – jeweils in zig Variationen. Dank verschiedener Farben und Frequenzen gibt es zum Beispiel Dutzende Hundepfeifen. Und auch der Hunde-Bademantel, der von einer Firma in Hürth produziert wird, ist mit kurzen und langen Beinen, in zwölf Farben und zehn Größen erhältlich.

So wichtig der Verkauf vor Ort zum Anprobieren der Mäntel ist, ein Großteil des Umsatzes laufe weiterhin über eBay und den eigenen Web-Shop, sagt Zäske. Sich in diesem Umfeld durchzusetzen, erfordere einiges, ist er überzeugt: „Wir sind preislich interessant, sehr schnell und, wenn man eine Frage hat, bekommt man auch eine sehr gute Antwort“, zählt er auf. Doch das eigentliche Erfolgsrezept von deineFellnase.de sei ein anderes: „Hier sind noch richtig viel Emotionen dabei.“

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