Klare Qualitätsziele vereinbart

Lange Wartezeiten im Bürgeramt sollen bald Vergangenheit sein

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Lange Wartezeiten sind im Bürgeramt immer noch eher die Regel als die Ausnahme. Das soll sich nun ändern.

Bürger sollen schneller Termine für Ausweis- und Kfz-Angelegenheiten bekommen. Helfen soll unter anderem ein wöchentlicher Bericht.

Wer ein Auto anmelden möchte oder einen neuen Ausweis benötigt, der braucht in Remscheid Geduld. Termine im Bürgeramt sind Mangelware. Und ein großes Thema in der Stadt, egal ob bei einer CDU-Anfrage in der letzten Ratssitzung 2019 oder beim Bürgerdialog mit dem Oberbürgermeister in Bergisch Born. „Das bleibt eine Herausforderung“, sagt OB Burkhard Mast-Weisz, der sich dem Problem nun persönlich annehmen will. Wie er das lösen möchte, lesen Sie hier.

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